平成25年度経営特別相談員研修会開催

 

s-25年度特相員研修会 006s-25年度特相員研修会 009s-25年度特相員研修会 012日  時:平成25年6月24日(月)1時~4時半
場  所:ホテルセントパレス倉吉
参加者:経営特別相談員30名


全国指導センター石井調査指導部長を講師にお迎えし、衛経融資がつくられた経緯、メリットについてお話をいただき、今後の貸し付け実績のアップにつながる秘訣を教えていただいた。

その後、日本公庫鳥取支店本田融資課長から、衛経の実務等について学んだ後、

県消費生活センター名島相談員から、クレーム対応の心構えについて具体的事例を交えながら講義を受け、初期に真摯な対応が重要であること等を教授いただいた。

 

3時間半という長時間にも拘らず、特相員の皆様は熱心に受講され、修了証をもらわれました。今後一層のご活躍を期待しています。